Chez Doris

  • Entrée principale de Chez Doris située en plein cœur du centre-ville de Montréal, deux rues à l’est d’Atwater entre les rues St-Catherine et de Maisonneuve.

    Photo : Chez Doris

  • Chez Doris fournit deux repas nourrissants par jour (petit déjeuner et dîner).

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  • Salle d’entrepôt pour les produits d’hygiène gratuits.

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  • Le vestiaire permet aux femmes d’avoir accès, sur rendez-vous, à des vêtements saisonniers appropriés.

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  • La clinique est agréée par le Collège des médecins du Québec et est affiliée à la clinique Herzl de l’Hôpital général juif.

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  • Journée spa Chez Doris avec une conseillère beauté Arbonne.

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  • Cuisine collective Inuit tous les vendredis à midi.

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EN CHIFFRES

Refuge de jour pour femmes en difficulté ouvert 7 jours sur 7, et ce de 8 h 30 à 15 h

Chez Doris vient en aide à plus de 1 600 femmes et sert plus de 35 000 repas annuellement

4 000 visites au vestiaire, plus de 1 000 douches et plus de 100 rendez-vous avec un professionnel de la santé, chaque année

Un endroit sécuritaire et chaleureux

Doris était une femme sans-abri qui avait fui une vie familiale et une relation empreinte de violence à Halifax. Cette femme tentait de survivre dans les rues de Montréal et fut victime d’un meurtre brutal en 1974, un assassinat toujours non résolu. Même si Doris a toujours vécu dans l’anonymat et en marge de la société, par sa mort son nom est devenu synonyme de compassion et de soutien pour les femmes comme elle.

C’est pour honorer sa mémoire que Chez Doris a été fondé en 1977, se donnant pour philosophie une phrase que Doris avait prononcée, quelques jours à peine avant sa mort, en réponse à la question d’une travailleuse sociale. Celle-ci voulait savoir quelle aide serait bénéfique pour les femmes vivant dans la rue et Doris avait répondu : « un endroit où aller, sans regards indiscrets ni trop de questions ». Aujourd’hui, les centaines de femmes vulnérables qui viennent Chez Doris ne sont pas confrontées à un barrage de questions ou de bureaucratie, mais sont accueillies dans un esprit d’inclusion inconditionnelle et de respect.

Un refuge sécuritaire pour toutes les femmes

Durant sa première année d’opération en 1977, Chez Doris a aidé environ 100 femmes vivant dans la rue. Plus de 1 600 femmes bénéficient maintenant de ses services chaque année. Chez Doris est ouvert sept jours sur sept, de 8 h 30 à 15 h. Ses services comprennent le déjeuner et le dîner gratuits, l'accès aux douches, aux produits d'hygiène et aux vêtements, des sacs de nourriture d'urgence, 6 lits de répit, des services d’informations téléphoniques et de références, des services de garde et programme de gestion financière, des programme d'assistance aux Inuits, un service de placement en logement pour femmes autochtones, des services de santé et de santé mentale, des services légaux et de déclaration d’impôt, ainsi que des programmes d'intégration éducatifs et sociorécréatifs. Au-delà du confort physique des femmes, le personnel, les stagiaires et les bénévoles s’efforcent de faire en sorte que les femmes s’y sentent en sécurité et épaulées, et apportent une aide concrète pour résoudre leurs problèmes. On y trouve également une gamme de services pour les aider à faire face aux problèmes de santé mentale et de dépendance.

Chez Doris soutient également un nombre croissant de femmes autochtones en situation de vulnérabilité ou sans-abri, qui constituent 20 % de sa clientèle. Chez Doris a également une intervenante spécialement dédiée aux femmes Inuits et supervise une cuisine collective qui fournit des aliments traditionnels et organise des activités culturelles. Trois autres intervenantes aident les femmes autochtones sans-abri (avec ou sans enfants) à chercher et obtenir des baux pour des appartements privés. Elles les aident également à trouver des meubles et d’autres biens essentiels, les accompagnent lors de visites et effectuent les suivis.

Un vaste éventail de services sous un même toit

Plus de 100 femmes se sont volontairement inscrites au programme d'administration de chèques offert par Chez Doris. Chez Doris dépose chaque année 1,2 million de $ en chèques d’aide financière aux femmes, qui sont envoyés directement à l’organisme. Chaque mois, les intervenantes assurent le paiement des loyers, des services publics et des autres factures de leurs clientes. Les intervenantes rencontrent chaque cliente individuellement pour créer un budget mensuel, établir des objectifs personnels, fournir des accompagnements et des visites à domicile, et gérer les fonds restants pour fournir de l'argent de poche tout au long du mois.

Dans le cadre d’un partenariat avec la faculté de droit de l’Université McGill et sous la supervision d’un professeur de droit, des étudiants offrent de l’information juridique et de l’assistance aux clientes de Chez Doris.

« Nous soutenons Chez Doris précisément parce que le nombre de femmes vulnérables qui ont besoin d’aide et de protection augmente cruellement chaque année », affirme Delia Cristea, chef adjointe du contentieux et secrétaire adjointe de Power Corporation. « Les intervenantes de Chez Doris, qui sont de véritables entrepreneurs sociaux, adaptent continuellement leur approche novatrice à la résolution de problèmes sociaux, tout en travaillant en étroite collaboration avec nos universités et nos agences de santé locales pour offrir des services essentiels aux femmes sans-abri de Montréal. Nous sommes très heureux de pouvoir contribuer au travail précieux et essentiel de l’équipe de Chez Doris. »

« Grâce au soutien financier d’entreprises comme Power Corporation, Chez Doris peut s’acquitter de son mandat d’être le seul refuge de jour pour femmes à Montréal ouvert 7 jours sur 7. Avec seulement 22 % de notre budget de fonctionnement annuel de 2 millions de $ couvert par des fonds du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec et de Centraide, le solde provient de subventions annuelles, de fondations privées et de la générosité de donateurs individuels. En plus d'offrir un refuge de jour, Chez Doris a besoin d'aide pour ses projets à venir en 2020 : une nouvelle résidence permanente comportant 26 unités et un refuge d'urgence avec 20 lits pour femmes sans-abri », a déclaré Marina Boulos-Winton, directrice générale de Chez Doris.

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Nous soutenons Chez Doris précisément parce que le nombre de femmes vulnérables qui ont besoin d’aide et de protection augmente cruellement chaque année.
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Delia Cristea
Chef adjointe du contentieux et
secrétaire adjointe
Power Corporation

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